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Q&A

Tout savoir sur les empty legs.

C’est quoi exactement, un empty leg ?

Un vol de repositionnement. Un jet a déposé ses passagers et doit rentrer à sa base, ou rejoindre sa prochaine mission, sans personne à bord. Les opérateurs préfèrent vendre ce vol plutôt que de voler à vide : c’est pour ça qu’il part à une fraction du prix d’un charter classique.

Pourquoi jusqu’à 75% moins cher ?

Parce que l’avion vole, que vous soyez à bord ou non. L’opérateur récupère une partie d’un coût inévitable, et vous volez dans le même jet, avec le même équipage, depuis le même terminal privé : rien dans le service n’est réduit.

Quand ma carte est-elle réellement débitée ?

Jamais à la réservation. Votre carte est seulement autorisée : une empreinte, comme une caution d’hôtel. C’est seulement une fois votre vol confirmé que le montant est prélevé. Si le vol n’est plus disponible, l’empreinte est libérée et vous ne payez rien.

Comment saurai-je que mon vol est confirmé ?

Vous recevez un email dès que votre réservation est placée, et un autre dès qu’elle est confirmée. Chaque réservation s’accompagne d’une référence qui vous permet de suivre votre vol en ligne à tout moment.

Où embarquer ? Que faut-il apporter ?

Les vols privés partent du FBO : le terminal privé. Présentez-vous 15 à 20 minutes avant le départ avec un passeport ou une pièce d’identité par passager. Pas de files, pas de contrôles interminables : vous passez du salon à l’avion.

Un empty leg peut-il changer ou être annulé ?

Oui : le vol existe grâce au voyage d’origine, donc les horaires bougent parfois. C’est exactement pour ça que nous ne débitons jamais avant confirmation. Si un vol change ou s’annule avant votre confirmation, votre empreinte est libérée ; si vous étiez déjà confirmé, notre équipe vous replace ou vous rembourse personnellement.

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